Juego responsable en BetOnRed

El juego es entretenimiento. BetOnRed opera sobre esa base, y esta página establece las herramientas específicas disponibles en tu cuenta, las organizaciones externas a las que puedes contactar y cómo comunicarte con nosotros directamente. BetOnRed está licenciado y regulado por la Curacao Gaming Authority bajo el número de licencia OGL/2024/1267/0760, en poder de Uno Digital Media B.V.

Nuestro compromiso

BetOnRed opera bajo la Curacao Gaming Authority, que establece el marco de cumplimiento que seguimos en juego responsable, autoexclusión y controles de cuenta. Todos los titulares de cuentas deben tener 18 años o más, y aplicamos verificación de edad como parte de nuestro proceso KYC. Las herramientas descritas a continuación están disponibles para todos los jugadores y pueden activarse en cualquier momento.

Herramientas disponibles

Tu cuenta incluye un conjunto de controles que puedes aplicar directamente. Los límites de pérdida te permiten limitar cuánto puedes perder durante un período determinado. Los límites de depósito están disponibles para métodos de pago fiat, dándote control sobre cuánto ingresas. Se puede aplicar un período de enfriamiento a tu cuenta, y cualquier ganancia durante ese período no se otorga. La autoexclusión cierra tu cuenta inmediatamente a petición y bloquea su reapertura.

Los controles disponibles en tu cuenta incluyen:

Límites de pérdida
Límites de depósito (métodos de pago fiat)
Períodos de enfriamiento
Autoexclusión con cierre inmediato de cuenta

Estos ajustes se gestionan a través de la sección de Juego Responsable de tu cuenta. Los límites de depósito no pueden aplicarse a depósitos de criptomonedas, por lo que si usas cripto, la autoexclusión o los límites de pérdida son las herramientas relevantes. Si deseas cerrar tu cuenta por completo, contáctanos directamente en [email protected] .

Señales a tener en cuenta

Algunos patrones vale la pena reconocer como señales de que el juego ha pasado del entretenimiento a otra cosa.

Perseguir pérdidas colocando más apuestas para recuperar dinero ya perdido
Gastar más tiempo o dinero jugando de lo que planeaste
El juego afecta el tiempo con la familia, amigos o el trabajo
Pedir dinero prestado o usar fondos reservados para otros propósitos para jugar
Sentirse inquieto o irritable cuando no se juega
Ocultar cuánto tiempo o dinero gastas en el juego

Dónde obtener ayuda

Para apoyo en juego responsable, visita jugarbien.es. El servicio es gratuito, confidencial y está disponible para cualquier persona mayor de 18 años en España.

Contáctanos

Para solicitar autoexclusión, establecer un límite o hacer cualquier pregunta sobre tu cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] o a través del chat en vivo, que está disponible 24/7. Las solicitudes de autoexclusión se actúan de inmediato, cerrando y bloqueando la cuenta el mismo día. También puedes llamarnos al +35880005733.